Доставка

Сервисный центр помимо ремонта устройств Xiaomi предлагает своим клиентам воспользоваться услугами курьерской доставки. Это совершенно бесплатно и к тому же экономит много времени. На оформление заявки уйдет не более 5 минут.

Вы можете позвонить на горячую линию, и менеджер поможет оформить заявку, а также уточнит все нюансы, касающиеся доставки. Можно оформить заявку онлайн – укажите номер телефона в представленной на сайте форме. После оформления заказа с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить тип техники, причину поломки и адрес для выезда курьера.

В большинстве случаев ремонтные работы проводятся в сервисе - это гарантирует высокое качество обслуживания. При этом мастера работают в привычных условиях и у них под рукой всегда есть необходимые инструменты вместо того, чтобы их все брать с собой на вызов.

Вы можете быть уверены в безопасности доставки, потому что наша компания не сотрудничает со сторонними сервисами. К вам приедет сотрудник мастерской.

Прежде всего курьер предложит вам подписать договор на сервисное обслуживание - он гарантирует полную сохранность вашей техники. Если вы будете чем -то недовольны после обслуживания, то на основании этого договора и гарантийного талона можете обратиться в сервис и потребовать устранения возникшей проблемы.

После подписания всех документов курьер приступит к упаковке техники. Он обернет неисправное устройство в несколько слоев пузырчатой пленки и только потом поместит его в коробку. Все это предотвращает электронику от нежелательной тряски во время доставки.

Первым делом после того, как девайс окажется в сервисе, его отправят на диагностику, чтобы выявить причину нарушения работоспособности. Как только будут известны ее результаты, позвонит менеджер и сообщит причину поломки, а также сроки и цену восстановления устройства. Если вас что-то не устроит - воспользуйтесь услугой «Срочный ремонт». В этом случае сможете забрать отремонтированную технику уже через несколько часов.

Вы можете как сами посетить сервис и получить устройство на руки, так и воспользоваться услугами курьера. Он доставит технику на дом. Вы при нем сможете проверить гаджет на работоспособность и только потом поставить роспись в гарантийном талоне, подтверждающую, что никаких претензий к качеству ремонта на момент получения устройства вы не имеете.